Aviso de privacidad y autorización — versión vigente desde el 5 de junio de 2026.
Autorización para el tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, al diligenciar y enviar cualquiera de nuestros formularios usted autoriza de manera previa, expresa e informada a ONFARMA S.A.S. (NIT 901.503.579-1, domicilio Carrera 49 # 94-83, Bodega Castellana, Bogotá D.C.) a recolectar, almacenar, usar, circular y, en general, dar tratamiento a sus datos personales para las finalidades descritas en nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.
Finalidades
- Atención comercial e institucional.
- Gestión de PQRS.
- Administración de cuentas de acceso (funcionarios, médicos, ARL, EPS, IPS, dispensarios).
- Gestión de prescripción, dispensación y entrega en el marco de convenios.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
- Envío de información de productos y servicios (con autorización adicional).
Datos sensibles
Algunos servicios pueden requerir datos sensibles relativos a la salud. Usted no está obligado a autorizar su tratamiento. Cuando aplique, solicitaremos una autorización explícita e independiente y le informaremos la finalidad.
Sus derechos
Usted puede en cualquier momento conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado del uso dado a sus datos; presentar quejas ante la SIC; revocar la autorización y/o solicitar la supresión cuando no exista un deber legal o contractual de conservación; y acceder gratuitamente a sus datos.
Cómo ejercer sus derechos
Escriba a juridica@onfarma.co o use el canal de PQRS. Las consultas se atienden en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, conforme a la ley. Consulte el detalle en la Política de Tratamiento de Datos Personales.